VISITA A MÉDICOS

LUNES A VIERNES 6:00 PM A 10:00 P.M

FACILITADOR. FRANCISCO J. ZORRILLA

Tomando en cuenta el importante papel que desempeña  la secretaria en un a institución se ha diseñado este cuurso, con el objetivo de presentarles algunas herramientas que serán de gran utilidad para la  labor que realiza la secretaria dia a dia.

Presentaremos Las Relaciones Humanas y Gestión de calidad en el servicio al cliente, como eje principal para una buena armonía entre la institución los clientes y el entorno laboral.

Identificación de los clientes, sus necesidades, deseos y expectativas,, para crear clientes satisfechos.

La calidad en el servicio al cliente como ventaja competitiva, para fidelizar los clientes.

Conociendo los tipos de clientes para ofrecer un servicio de calidad personalizado.

Con el desarrollo de estas actividades garantizamos secretarias eficientes y productivas.

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Presentaremos Las Relaciones Humanas y Gestión de calidad en el servicio al cliente, como eje principal para una buena armonía entre la institución los clientes y el entorno laboral.

Identificación de los clientes, sus necesidades, deseos y expectativas,, para crear clientes satisfechos.

La calidad en el servicio al cliente como ventaja competitiva, para fidelizar los clientes.

Conociendo los tipos de clientes para ofrecer un servicio de calidad personalizado.

Con el desarrollo de estas actividades garantizamos secretarias eficientes y productivas.

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